I. VŠEOBECNÉ INFORMÁCIE

Tieto zásady ochrany osobných údajov obsahujú informácie o spracovaní vašich osobných údajov spoločnosťou Abriga Sp. z o.o.. Vzťahujú sa na webovú stránku nutridome.co.uk a mobilnú aplikáciu Nutridome.

2. Prevádzkovateľom webovej stránky a správcom osobných údajov je spoločnosť Abriga Sp. z o.o., Staromiejska 8/12, 26-600 Radom, zapísaná v registri podnikateľov pod číslom KRS 0000700689, NIP 5272825059, REGON 368588548. Správcu osobných údajov môžete kontaktovať na e-mailovej adrese: kontakt@nutridome.pl a v sídle spoločnosti.

Informácie o spracúvaní osobných údajov používateľov sú uvedené aj v Prevádzkovom poriadku Nutridome Shop, najmä v bodoch 1.4., 11, 12, 13 a 14, ktoré dopĺňajú tieto zásady ochrany osobných údajov.

4. Osobné údaje používateľov webových stránok a aplikácie nutridome.co.uk a o ich správaní sa získavajú týmito spôsobmi: a. osobné údaje poskytnuté používateľmi v súvislosti s používaním webových stránok nutridome.co.uk a mobilnej aplikácie, vrátane prípadov, keď používatelia nakupujú a vykonávajú objednávky, b. prostredníctvom dobrovoľne udelených súhlasov používateľov, c. používateľmi, ktorí sa prihlásili na odber nášho newslettera, d. počas používania webovej stránky nutridome a aplikácie získavame údaje poskytnuté prehliadačom alebo zariadením, ktoré používateľ používa na pripojenie k internetu, e. ukladaním súborov cookie (tzv. "cookies") do koncových zariadení.

5. Účel spracúvania údajov Vaše osobné údaje sa môžu spracúvať na rôzne účely a na rôznych právnych základoch v závislosti od toho, ktoré funkcie internetového obchodu nutridome.co.uk a mobilnej aplikácie používate.

6. Osobné údaje sa zhromažďujú na tieto účely:

a. nevyhnutné na zriadenie, formovanie obsahu, úpravu, ukončenie a riadne vykonávanie elektronicky poskytovaných služieb vrátane registrácie a vedenia účtu zákazníka v obchode nutridome a realizáciu objednávok používateľov na produkty v sortimente obchodu, doručenie tovaru, spracovanie platieb,

b. vybavovanie reklamácií a vrátenie peňazí v prípade odstúpenia od zmluvy (vrátenie tovaru),

c. stanovenie, obhajoba a uplatnenie nárokov, ktoré môžu vzniknúť v rámci vzťahu medzi používateľom a správcom, ako aj ďalšie účely, ktoré sú nevyhnutné na realizáciu oprávnených záujmov správcu,

d. zasielanie prostredníctvom telekomunikačných zariadení (SMS/MMS, telefonické hovory), elektronických komunikačných prostriedkov, push správ - marketingového obsahu vrátane personalizovaného obsahu a informácií o produktoch a službách a reklamných ponukách,

e. zasielanie informačných bulletinov,

f. vykonávanie prieskumov spokojnosti s nákupmi uskutočnenými v internetovom obchode,

g. na vykonávanie analytických a štatistických činností a profilovania s cieľom lepšie sa prispôsobiť potrebám a preferenciám používateľov,

h. na splnenie zákonnej povinnosti, ktorú má prevádzkovateľ.

7 Príjemcovia údajov V prípade, že je to potrebné na účely služieb poskytovaných prevádzkovateľom alebo na splnenie zákonnej povinnosti, môžu byť osobné údaje používateľov poskytnuté:

a. Povereným zamestnancom a spolupracovníkom na plnenie ich povinností,

b. prevádzkovateľom platieb dostupných v obchode a aplikácii nutridome.com,

c. kuriérskym službám v rozsahu potrebnom na vybavenie objednávok,

d. subjektom poskytujúcim služby správcovi v oblasti prieskumov spokojnosti s nakupovaním, vykonávania analytických a štatistických činností a poskytovania marketingových služieb,

e. subjektom poskytujúcim technické, IT a organizačné riešenia umožňujúce správcovi vykonávať jeho činnosť vrátane internetového obchodu a služieb poskytovaných jeho prostredníctvom,

f. orgány verejnej moci, ak im túto povinnosť ukladajú platné právne predpisy.

Niektoré nástroje alebo riešenia používané správcom si môžu vyžadovať prenos osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Ak je prenos údajov nevyhnutný, prevádzkovateľ vynaloží maximálne úsilie na zabezpečenie najvyšších možných štandardov bezpečnosti pri spracúvaní údajov používateľov a ochrane ich súkromia. Prenos údajov sa uskutočňuje na základe a v medziach zákona.

8 Právny základ spracúvania osobných údajov. Správca spracúva osobné údaje používateľov na základe platných právnych predpisov a na základe slobodne udelených súhlasov používateľov.

9. Doba spracúvania údajov. Doba spracúvania osobných údajov vyplýva z účelu spracúvania alebo je uvedená v platných právnych predpisoch. Osobné údaje používateľov spracúvané na základe súhlasu používateľa sa budú spracúvať až do splnenia účelu, na ktorý bol súhlas získaný, alebo do odvolania súhlasu/vznesenia námietky proti spracúvaniu používateľom, podľa toho, ktorá udalosť nastane skôr.

10 Dobrovoľné poskytovanie údajov. Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, avšak absencia súhlasu so spracovaním osobných údajov správcom môže zabrániť poskytovaniu elektronických služieb, uskutočňovaniu nákupov v obchode a využívaniu funkcií obchodu v plnom rozsahu. Udelenie súhlasu s použitím osobných údajov na marketingové aktivity vykonávané správcom je dobrovoľné. Ak súhlas neudelíte, tento obsah vám nebude zasielaný.

11 Profilovanie Osobné údaje poskytnuté používateľom, ak používateľ udelil svoj súhlas, bude správca spracúvať aj na marketingové účely. Prostredníctvom súborov cookie, iných technológií, nástrojov používaných na webovej stránke nutridome.co.uk a v mobilnej aplikácii je možné zistiť preferencie používateľov, napr. analýzou toho, ako často používatelia navštevujú obchod nutridome alebo ktoré produkty si najčastejšie prezerajú. Analýza správania používateľov pomáha správcovi lepšie pochopiť preferencie a očakávania používateľov a prispôsobiť sa ich potrebám a záujmom. To umožňuje správcovi prezentovať používateľovi obsah, odporúčania a reklamy, ktoré môžu byť pre používateľa zaujímavé, alebo spomedzi dostupných ponúk prezentovať tie - ktoré budú najlepšie vyhovovať potrebám používateľa. Správca používa mechanizmy automatizovaného spracovania údajov, tzv. profilovanie. Výsledkom použitia profilovania v internetovom obchode môže byť napríklad pripomienka o nedokončených nákupoch, zaslanie ponuky obsahu alebo tovaru, ktorý môže zodpovedať záujmom alebo preferenciám danej osoby. Napriek profilovaniu je to osoba, ktorá sa slobodne rozhoduje, či chce v internetovom obchode nakúpiť alebo využiť iné služby. Správca nepoužíva tieto mechanizmy na automatizované rozhodovanie, ktoré by ovplyvnilo dostupnosť a možnosť užívateľa využívať služby ponúkané správcom, a nespôsobuje žiadnym spôsobom právne, finančné alebo iné dôsledky pre tieto osoby. Používateľ má práva súvisiace so spracovaním osobných údajov uvedené v nasledujúcom odseku. 12, najmä právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov na uvedený účel.

12 Práva súvisiace so spracúvaním osobných údajov. Používateľ má v súvislosti so spracúvaním osobných údajov tieto práva: a. právo na prístup k osobným údajom, právo požadovať opravu (doplnenie) osobných údajov, právo požadovať výmaz osobných údajov (tzv. právo byť zabudnutý), b. právo požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo na prenosnosť údajov, c. právo namietať proti spracúvaniu údajov, právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na zákonnosť spracúvania vykonaného na základe súhlasu pred jeho odvolaním. S cieľom uplatniť vyššie uvedené práva, okrem iného uplatniť právo požadovať vymazanie osobných údajov, môžete kontaktovať prevádzkovateľa na telefónnom čísle: (+48) 22 266 10 01, e-mailovej adrese: kontakt@nutridome.pl alebo písomne zaslaním žiadosti na adresu z o.o., Staromiejska 8/12, 26-600 Radom. Informujte prevádzkovateľa o type práva, ktoré si želáte uplatniť. Každá dotknutá osoba má právo podať sťažnosť proti spracúvaniu jej osobných údajov prevádzkovateľom dozornému orgánu vo veciach ochrany osobných údajov.

II. INFORMÁCIE VO FORMULÁROCH

(1) Prevádzkovateľ zhromažďuje informácie, ktoré používateľ poskytuje dobrovoľne.

(2) Údaje vo formulári sa neposkytujú tretím stranám inak ako so súhlasom používateľa.

(3) Údaje poskytnuté používateľom vo formulári sa spracúvajú na účel vyplývajúci z funkcie konkrétneho formulára, napr. na dokončenie procesu žiadosti o službu alebo obchodného kontaktu so správcom alebo na registráciu zákazníckeho účtu.

(4) Údaje poskytnuté vo formulároch môžu byť odovzdané subjektom, ktoré technicky vykonávajú určité služby - najmä odovzdanie informácií o držiteľovi registrovanej domény subjektom, ktoré sú prevádzkovateľmi internetových domén alebo platobných systémov, s ktorými prevádzkovateľ služby v tejto súvislosti spolupracuje.

III. ZDIEĽANIE A BEZPEČNOSŤ ÚDAJOV

(1) Údaje sa poskytujú externým subjektom len v medziach zákona.

(2) Údaje umožňujúce identifikáciu fyzickej osoby sa sprístupňujú len so súhlasom tejto osoby alebo na základe žiadosti štátneho orgánu oprávneného podľa všeobecne záväzných právnych predpisov.

(3) Prevádzkovateľ môže byť povinný poskytnúť oprávneným orgánom na základe zákonných požiadaviek informácie získané službou v rozsahu požiadavky.

4. Obchod zabezpečuje bezpečnosť osobných údajov prostredníctvom vhodných technických a organizačných opatrení zameraných na zabránenie nezákonnému spracúvaniu údajov a ich náhodnej strate, zničeniu a poškodeniu.

(5) Obchod dbá najmä na to, aby osobné údaje boli:

a. boli správne a spracúvané zákonným spôsobom,

b. boli získané len na stanovené účely a neboli ďalej spracúvané spôsobom nezlučiteľným s týmito účelmi,

c. primerané, relevantné a nie nadmerné, d. presné a aktuálne,

e. nie sú uchovávané dlhšie, ako je nevyhnutné,

f. spracúvané v súlade s právami osôb (ktorých sa týkajú) vrátane práva na prístup k námietkam,

g. bezpečne uložené,

h. neprenášané bez primeranej ochrany.

IV. INFORMÁCIE O SÚBOROCH COOKIE

Súbory cookie sú malé textové informácie, ktoré sa ukladajú na koncové zariadenie používateľa (napr. počítač, telefón) a zaznamenávajú informácie o správaní používateľa pri návšteve webovej stránky a používaní internetového obchodu, tzv. V závislosti od zvoleného rozsahu použitia technológie cookies sa prostredníctvom nej môžu zhromažďovať informácie o používateľovi. Ak nie je možné určiť rozsah použitia súborov cookie z úrovne webovej stránky, zostávajú v platnosti nastavenia prehliadača používaného používateľom.

1 Webová stránka používa súbory cookie.

(2) Súbory cookie (tzv. "cookies") sú IT údaje, najmä textové súbory, ktoré sa ukladajú na koncové zariadenie používateľa a sú určené na používanie webovej stránky. Súbory cookie zvyčajne obsahujú názov webovej stránky, z ktorej pochádzajú, čas uloženia v koncovom zariadení a jedinečné číslo.

(3) Prevádzkovateľ webovej stránky je subjekt, ktorý ukladá súbory cookie do koncového zariadenia používateľa webovej stránky a pristupuje k nim.

(4) Súbory cookie sa používajú na tieto účely:

a. zabezpečenie bezpečnosti a správneho zobrazenia webovej stránky,

b. vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pochopiť, ako návštevníci používajú webové stránky, čo umožňuje zlepšovať ich štruktúru a obsah,

c. udržiavanie relácie používateľa webovej stránky (po prihlásení), vďaka čomu nemusí používateľ na každej podstránke webovej stránky opätovne zadávať svoje prihlasovacie meno a heslo,

d. zapamätanie si tovaru pridaného do nákupného košíka s cieľom uskutočniť objednávku,

e. profilovanie používateľa s cieľom zobrazovať prispôsobený materiál v reklamných sieťach, najmä v sieti Google,

f. na zistenie vašich preferencií a prispôsobenie obsahu stránok a prezentovaného obsahu vašim preferenciám a na zvýšenie užitočnosti a personalizácie obsahu webových stránok.

(5) Webové stránky používajú dva hlavné typy súborov cookie: "session" cookies a "permanent" cookies (trvalé cookies). "Relačné" súbory cookie sú dočasné súbory, ktoré sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa, kým sa používateľ neodhlási, neopustí webové stránky alebo nevypne softvér (webový prehliadač). "Trvalé" súbory cookie sa ukladajú v koncovom zariadení používateľa na dobu uvedenú v parametroch súborov cookie alebo kým ich používateľ nevymaže.

(6) Softvér na prehliadanie webových stránok (webový prehliadač) zvyčajne štandardne umožňuje ukladanie súborov cookie na koncové zariadenie používateľa. Každý má možnosť určiť podmienky používania súborov cookie prostredníctvom nastavení vlastného webového prehliadača. To znamená, že môžete napríklad čiastočne obmedziť (napr. dočasne) alebo úplne zakázať ukladanie súborov cookie. Obmedzenie používania súborov cookie môže mať vplyv na niektoré funkcie dostupné na webovej lokalite. Váš internetový prehliadač umožňuje vymazanie súborov cookie. Súbory cookie je možné aj automaticky blokovať Podrobnosti nájdete v nápovede alebo dokumentácii svojho internetového prehliadača.

(7) Obmedzenia používania súborov cookie môžu ovplyvniť niektoré funkcie dostupné na webovej lokalite.

(8) Súbory cookie umiestnené v koncovom zariadení používateľa webovej stránky môžu používať aj partneri spolupracujúci so správcom, ktorých zoznam správca pravidelne aktualizuje. Na účely takejto spolupráce sa do prehliadača alebo iného softvéru nainštalovaného na koncovom zariadení používateľa ukladajú súbory cookies pochádzajúce od partnerov správcu vykonávajúcich marketingové aktivity, ktorí sa môžu stať správcami osobných údajov používateľa alebo vystupujú ako spolusprávcovia osobných údajov spolu so správcom. Ako príklad - v rámci marketingových aktivít správca spolupracuje so subjektmi, ktoré v internetovom obchode používajú súbory cookie (viac informácií o súboroch cookie týchto subjektov je uvedených v ich zásadách ochrany osobných údajov, ktorých odkazy sú uvedené nižšie): a) Burda Media Polska Sp. z o.o., NIP 8971411483 (https://www.burdamedia.pl/polityka-prywatnosci),b) Wirtualna Polska Media S.A., NIP 5272645593 (https://onas.wp.pl/poufnosc.html).

(9) Súbory cookie umiestnené v koncovom zariadení používateľa webovej stránky môžu používať aj reklamné siete, najmä reklamná sieť Google na informácie o preferenciách používateľa. Súbory cookie sa môžu používať na zobrazovanie reklám prispôsobených spôsobu, akým používateľ používa webovú stránku. Na tento účel môžu uchovávať informácie o navigačnej ceste používateľa alebo o tom, ako dlho sa používateľ zdržal na určitej stránke. Informácie vyplývajúce zo súborov cookie si používateľ môže prezerať a upravovať pomocou nástroja: https://www.google.com/ads/preferences.

(10) Súbory cookie sa môžu používať aj na štatistické účely. Informácie o používaní súborov cookie používaných v štatistikách nájdete v zásadách ochrany osobných údajov služby Google Analytics, ktorú poskytuje spoločnosť Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko), https://support.google.com/analytics/topic/2919631?hl=pl&ref_topic=1008008. Tieto služby pomáhajú správcovi viesť štatistiky a analyzovať návštevnosť internetového obchodu. Zhromaždené údaje sa spracúvajú prostredníctvom uvedených služieb na vytváranie štatistík, ktoré pomáhajú pri správe internetového obchodu a analýze návštevnosti internetového obchodu. Je možné, aby osoba zablokovala poskytovanie informácií službe Google Analytics o svojej činnosti na webovej stránke internetového obchodu - na tento účel si môžete napríklad nainštalovať doplnok prehliadača poskytovaný spoločnosťou Google Ireland Ltd., ktorý je k dispozícii na adrese NA ADRESE https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.

V. SPRÁVA SÚBOROV COOKIE - AKO UDELIŤ A ODVOLAŤ SÚHLAS V PRAXI?

Ak si neželáte dostávať súbory cookie, môžete zmeniť nastavenia prehliadača, ktorý používate. Ustanovujeme, že vypnutie súborov cookie, ktoré sú nevyhnutné pre overovacie procesy, bezpečnosť, môže sťažiť a v krajnom prípade znemožniť používanie webových stránok.

VI. PRIHLÁSENIA K SERVERU

1. Informácie o určitom správaní používateľov podliehajú zaznamenávaniu na úrovni servera. Tieto údaje sa používajú výlučne na správu webových stránok a na zabezpečenie čo najefektívnejšej prevádzky poskytovaných hostingových služieb.

(2. Zobrazované zdroje sú identifikované pomocou adries URL. Okrem toho sa môžu zaznamenávať: a. čas príchodu požiadavky, b. čas odoslania odpovede, c. názov klientskej stanice - identifikácia prostredníctvom protokolu HTTP, d. informácie o chybách, ktoré sa vyskytli počas transakcie HTTP, e. adresa URL webovej stránky, ktorú používateľ predtým navštívil (odkaz referer) - ak bola webová stránka navštívená prostredníctvom odkazu, f. informácie o prehliadači používateľa, g. informácie o adrese IP.

Uvedené údaje nie sú spojené s konkrétnymi návštevníkmi.

4. Uvedené údaje sa používajú len na účely správy servera.

VII. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

(1) Vzhľadom na neustály vývoj a technologický pokrok sa pravidlá uvedené v tomto dokumente môžu meniť. O zmene pravidiel ochrany osobných údajov bude správca informovať zverejnením nového obsahu pravidiel ochrany osobných údajov na webovej stránke a v aplikácii.

2. Dátum poslednej aktualizácie dokumentu 23.05.2024.